Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Почтовый перевод денег Почтой России». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для получения обычного почтового перевода адресат должен лично явиться в почтовое отделение, на адрес которого были перечислены средства, с документом, удостоверяющим личность. После поступление перевода на адрес почтового отделения, получатель получит извещение о прибытии средств. Для того чтобы уведомить адресата о наличии в почтовом отделении денежного перевода, почтальон вложит в его почтовый ящик специальное извещение.
Как осуществляется почтовый перевод денежных средств
Чтобы осуществить перевод денег через Почту России, следует лично явиться в отделение организации. Процедура практически не отличается от перечисления финансовых средств через банк:
- отправитель должен предъявить гражданский паспорт;
- заполнить заявление на совершение операции;
- передать документы оператору для завершения ее оформления;
- можно заказать доставку денежных средств почтальоном на дом реципиенту: стоимость услуги рассчитывается отдельно и составляет 1,77% от общей суммы операции, но не менее 29,5 р.;
- получателю присылают извещение о том, что на его имя были переведены денежные средства – их следует забрать в течение определенного срока.
Внутренний регламент компании не устанавливает точных сроков, но указывает максимальный срок по проведению операции. Максимальный срок напрямую зависит от выбранного способа перевода денежных средств, а также от суммы перевода.
- Если пользователь выбрал функцию «КиберДеньги», максимальный срок перевода — 1 час;
- Если перевод осуществляется при посредничестве Western Union, деньги поступают получателю моментально;
- Если клиент осуществляет международный перевод, максимальный срок обработки запроса — двое суток с момента обращения;
- Если клиент отправляет деньги обычным способом в наличной форме, при сумме меньше 100 тыс. рублей максимальный срок доставки — двое суток, при сумме больше 100 тыс. рублей — трое.
Преимущества и недостатки системы денежных переводов «Кибер Деньги»
- Возможность переводов денег между юридическими и частными лицами;
- Возможность переадресации, после того, как перевод уже отправлен;
- Высокий уровень защиты передаваемой информации и гарантированность доставки (декларируемые системой);
- Возможность доставки денежных переводов на дом и вручения их лично в руки получателю (за дополнительную плату конечно). Доставка на дом осуществляется получателю в день поступления его в отделение почтовой связи получателя.
- Возможность получения отправителем уведомления о доставке перевода (за дополнительную плату)
- Слишком высокие тарифы;
- Задержки по доставки переводов против нормативных сроков (по отдельным регионам);
- Задержки по выдачи крупных переводов, связанные с отсутствием в кассе нужной суммы средств и необходимость делать предварительную заявку на наличные.
- И конечно наличие, как и в Сбербанке, очередей.
- Отсутствие изолированных касс к для обслуживания клиентов с крупными переводами.
- Отсутствие возможности отслеживать движение перевода
Виды почтовых денежных переводов через Почту России и как их отследить
Почта России — одна из наиболее популярных платформ в России по части денежных перечислений. Ближайшими конкурентами ПР являются разве что Contact, Western Union, Юнистрим и Золотая Корона. Все они отличаются между собой скоростью доставки денег — Контакт и Юнистрим, например, переводят деньги практически мгновенно — и стоимостью услуг. Главное преимущество ПР заключается как раз в том, что перечисление денег через эту систему стоит совсем не дорого по сравнению с ее конкурентами.
Пользователю доступны переводы как физическим, так и юридическим лицам, с привязкой к адресу или к ФИО / наименованию организации (так называемые «адресные» и «безадресные» переводы). Также перечислять денежные средства можно сразу на банковский счет адресата. Кроме того, переводить деньги можно «до востребования» — то есть до тех пор, пока получатель лично не обратится в отделение почтовой связи, деньги будут храниться в специальном сейфе.
Однако у всех перечисленных выше способов имеется большой минус — Почта России не поддерживает отслеживание денежного перевода (сам процесс доставки денег). Так происходит потому, что ПР выдает каждому пользователю лишь квитанцию с указанием конкретного почтового отделения, где можно забрать деньги. Идентификационный номер не является так называемым «треком», т.е. кодом, позволяющим отследить статус посылки денег.
И хотя Почта России не дает своим клиентам возможность отследить сам процесс доставки, она предоставляет другой функционал: каждый желающий может узнать, дошли ли деньги до нужного адреса. Фактически это то же самое, что и прямое отслеживание посылки. Сделать это можно по фамилии и по идентификационному номеру на квитанции. Рассмотрим эти пункты в отдельности.
Виды почтовых денежных переводов через Почту России и как их отследить
Почта России — одна из наиболее популярных платформ в России по части денежных перечислений. Ближайшими конкурентами ПР являются разве что Contact, Western Union, Юнистрим и Золотая Корона. Все они отличаются между собой скоростью доставки денег — Контакт и Юнистрим, например, переводят деньги практически мгновенно — и стоимостью услуг. Главное преимущество ПР заключается как раз в том, что перечисление денег через эту систему стоит совсем не дорого по сравнению с ее конкурентами.
Пользователю доступны переводы как физическим, так и юридическим лицам, с привязкой к адресу или к ФИО / наименованию организации (так называемые «адресные» и «безадресные» переводы). Также перечислять денежные средства можно сразу на банковский счет адресата. Кроме того, переводить деньги можно «до востребования» — то есть до тех пор, пока получатель лично не обратится в отделение почтовой связи, деньги будут храниться в специальном сейфе.
Однако у всех перечисленных выше способов имеется большой минус — Почта России не поддерживает отслеживание денежного перевода (сам процесс доставки денег). Так происходит потому, что ПР выдает каждому пользователю лишь квитанцию с указанием конкретного почтового отделения, где можно забрать деньги. Идентификационный номер не является так называемым «треком», т.е. кодом, позволяющим отследить статус посылки денег.
И хотя Почта России не дает своим клиентам возможность отследить сам процесс доставки, она предоставляет другой функционал: каждый желающий может узнать, дошли ли деньги до нужного адреса. Фактически это то же самое, что и прямое отслеживание посылки. Сделать это можно по фамилии и по идентификационному номеру на квитанции. Рассмотрим эти пункты в отдельности.
Круглосуточно и без выходных можно перевести на ОПС Почты России средства через:
- QIWI-терминал;
- сайт QIWI;
- мобильное приложение.
На следующий день, но с учетом контрольных допусков, деньги можно забрать в указанном отделении или получить дома.
Максимальная сумма – 15 000 руб. с учетом оплаты.
Таблица 6. Условия перевода QIWI – Почта России
| Способ | Комиссия |
| Терминал | 60 руб. + 2% |
| Сайт, приложение | 60 руб. + 2,5% |
| Доставка | 110 руб.+4,5% |
Частые проблемы при отслеживании переводов Почты России
Одной из основных проблем, с которыми сталкиваются клиенты при попытке проверить денежный перевод по Почте России, – невозможность мониторить движение средств онлайн. Такого сервиса, к сожалению, компания не предоставляет.
Еще одна главная и серьезная проблема – деньги не доходят по указанному в отправлении адресу. В таком случае нужно:
В процессе поиска платежа клиент будет уведомляться о стадии и результатах проведенных мероприятий через СМС-сообщения, мобильный телефон или в письменном виде по адресу фактического проживания.
Если по вине Почты России деньги поступили с опозданием регламентированных сроков, то клиент вправе вернуть уплаченную комиссию. Для этого достаточно подать письменную претензию с копией квитанции в почтовое отделение.
Лимит на пересылку денег – 500 000 рублей, а вот лично в руки почтальон сможет доставить только 120 000 рублей.
Тарифы за пересылку включают процент от пересылаемой суммы и фиксированную оплату. Все зависит от суммы, которую Вы хотите отправить.
Для некоторых районов действуют другие тарифы. В том числе для Амурской области, Камчатской, Тюменской и других. Подробнее об этих тарифах можно узнать на сайте Почты России.
Почта России не заинтересована в переводах с маленькими суммами, потому комиссия на небольшое количество денег больше.
Отслеживание предусмотрено только для почтовых отправлений: посылок, бандеролей и т.д. Денежные переводы отследить, к сожалению, не удастся. В чеке об оплате перевода идентификационного кода Вы не найдете. Однако можно получить уведомление об успешном вручении денег (за дополнительную плату в 24 рубля 50 копеек).
Сроки доставки денег зависят от технической «продвинутости» отделения почты. Точнее: есть ли в отделении пункт электронного обмена. Если он есть – деньги будут перечислены в течение 3 дней (максимальный срок), а если такого пункта нет – пересылка может затянуться до 6 дней.
Иногда сроки могут затянуться, если на почте не хватает наличных для выдачи денег. В этом случае придется подождать, пока почтовые работники зарезервируют нужную сумму.
Не забывайте про почтовый перевод «Форсаж». Они перечисляются мгновенно. Максимальные суммы такие же, как и для обычного почтового перевода. В системе «Форсаж» можно сделать адресный или безадресный платеж. Это значит, что деньги придут либо в конкретное отделение, либо забрать их можно будет в любом пункте выдачи.
Что делать клиентам Сбербанка?
Если виной задержки стала ошибка в реквизитах, решать вопросы по возврату денег придется самому отправителю напрямую с получателем.
Чтобы выполнить межбанковский перевод, банк снимает некую сумму со счета плательщика, затем переводит на свой корреспондентский счет, с которого перенаправляет их адресату. И здесь есть нюансы.
Так, например, в Сбербанке перевод можно отозвать до тех пор, пока поступление не произошло. Если же средства поступили получателю, банк не вправе безакцептно списать их с баланса получателя.
Как показало общение с консультантом в банке, найти денежный перевод в Сбербанке по номеру возможности нет. Разве что лично обращаться к получателю. Точно так же урегулировать вопросы клиенту придется напрямую, если деньги ушли «не туда».
В любом отделении Сбербанка сегодня можно запросить бланк заявления, которое потребуется заполнить, вписав свои личные данные. Это даст возможность в ответ получить копию платежного поручения, доказывающего успешно выполненную операцию.
Скачать бланк можно на сайте банка. Банки в своей деятельности руководствуются Положением ЦБ РФ от 19 июня 2012 г., согласно которому другого механизма урегулирования подобного вопроса нет.
Поэтому и вариантов, как проверить перевод денег на карту Сбербанка, нет. Разве что операция была выполнена в личном кабинете банка и сохранилась в истории платежей. В таком случае напротив номера операции будет красоваться значок «Успешно» или же «В ожидании».
Воспользоваться данным методом могут не только российские граждане, но и индивидуальные предприниматели и коммерческие организации. Средства переводятся в отечественной валюте, а получаются в той, с которой работает пункт выдачи. В данном случае выполняется конвертация по курсу, который установлен в системе на момент проведения финансовой операции. Чтобы получить перевод (от 100 000 до 375 000 руб.), необходимо предъявить паспорт или другой официальный документ для идентификации, а также указать оператору номер перевода. Деньги могут быть выплачены получателю в течение 90 дней с момента поступления на пункт выдачи. Комиссия варьируется в диапазоне от 250 до 3 000 руб., в зависимости от суммы отправки и страны-получателя.
Международные переводы
Почта России создала отделения в большинстве стран Ближнего и Дальнего зарубежья. Рассмотрим основные тарифы. Исключения смотрите в следующем пункте:
- до 1 тыс. рублей — комиссия 5% от суммы + 40 рублей;
- от 1 тыс. рублей до 5 тыс. рублей — комиссия 3,5% от суммы + 55 рублей;
- от 5 тыс. рублей до 20 тыс. рублей — комиссия 2,2% от суммы + 120 рублей;
- от 20 тыс. рублей до 300 тыс. рублей — комиссия 1,5% от суммы + 260 рублей.
Страны со специальными тарифами на почтовый перевод (для физических и юридических лиц). Обратим внимание на группу стран Ближней Азии: Казахстан, Узбекистан, Азербайджан, Туркменистан, Таджикистан:
- до 1 тыс. рублей — комиссия 3% от суммы + 40 рублей;
- от 1 тыс. рублей до 5 тыс. рублей — комиссия 2% от суммы + 50 рублей;
- от 5 тыс. рублей до 20 тыс. рублей — комиссия 1,7% от суммы + 65 рублей;
- от 20 тыс. рублей до 300 тыс. рублей — комиссия 1,5% от суммы + 105 рублей.
Далее представлена стоимость перевода в Латвии и Южную Осетию:
- до 1 тыс. рублей — комиссия 5% от суммы + 80 рублей;
- от 1 тыс. рублей до 5 тыс. рублей — комиссия 4% от суммы + 90 рублей;
- от 5 тыс. рублей до 20 тыс. рублей — комиссия 2% от суммы + 190 рублей;
- от 20 тыс. рублей до 300 тыс. рублей — комиссия 1,5% от суммы + 290 рублей.
Как видим почтовый перевод денежных средств, например, в Казахстан дешевле, чем в Южную Осетию, но, начиная с 20 тыс. рублей разница минимальна. Максимальная сумма, которую можно отправить за рубеж — 300 тыс. рублей при самом низком проценте.
Эта государственная компания старается идти в ногу со временем, поэтому в Почта России перевод денег можно совершить удаленно. На сайте организации располагается сервис по отправление денег с карты на карту. Достаточно ввести реквизиты своей карты и указать номер платежного средства получателя.
Отправленный таким образом денежный перевод на почте обойдется клиенту в 1,5% от суммы операции, но не меньше 60 рублей. Максимальный лимит перечисления — 14000 руб.
Таким образом можно сделать почтовый перевод из России в Беларусь, Украину, Казахстан, Литву, США, куда угодно. Это перечисление на банковскую карту, она может быть выпущена любым банком, страна значения не имеет.
Еще один интересный онлайн-сервис — клиент отправляет денежный почтовый перевод онлайн, а получатель забирает деньги стандартно наличными в отделении. Отправка средств фактически ведется с карты, можно использовать платежные средства, обслуживаемые MasterCard или Maestro.
Виды почтовых денежных переводов через Почту России и как их отследить
Почта России — одна из наиболее популярных платформ в России по части денежных перечислений. Ближайшими конкурентами ПР являются разве что Contact, Western Union, Юнистрим и Золотая Корона. Все они отличаются между собой скоростью доставки денег — Контакт и Юнистрим, например, переводят деньги практически мгновенно — и стоимостью услуг. Главное преимущество ПР заключается как раз в том, что перечисление денег через эту систему стоит совсем не дорого по сравнению с ее конкурентами.
Пользователю доступны переводы как физическим, так и юридическим лицам, с привязкой к адресу или к ФИО / наименованию организации (так называемые «адресные» и «безадресные» переводы). Также перечислять денежные средства можно сразу на банковский счет адресата. Кроме того, переводить деньги можно «до востребования» — то есть до тех пор, пока получатель лично не обратится в отделение почтовой связи, деньги будут храниться в специальном сейфе.
Однако у всех перечисленных выше способов имеется большой минус — Почта России не поддерживает отслеживание денежного перевода (сам процесс доставки денег). Так происходит потому, что ПР выдает каждому пользователю лишь квитанцию с указанием конкретного почтового отделения, где можно забрать деньги. Идентификационный номер не является так называемым «треком», т.е. кодом, позволяющим отследить статус посылки денег.
И хотя Почта России не дает своим клиентам возможность отследить сам процесс доставки, она предоставляет другой функционал: каждый желающий может узнать, дошли ли деньги до нужного адреса. Фактически это то же самое, что и прямое отслеживание посылки. Сделать это можно по фамилии и по идентификационному номеру на квитанции. Рассмотрим эти пункты в отдельности.
Почта России Отслеживание посылок
ФГУП «Почта России» занимает отдельную нишу в реестре стратегически важных государственных предприятий. Официальная деятельность организации подтверждена очередным указом правительственных органов от 5.09.2012 года.
В состав «Почты России» входит 86 филиалов регионального значения, около 42 000 отделений и не менее 350 000 сотрудников. Из общего числа работников, большую часть (около 87%) составляет женский коллектив. Основные услуги организации заключаются в своевременной доставке и оперативной почтовой пересылке по всей территории Российской федерации, а это значит, что нужно охватить площадь не менее 17 000 000 квадратных километров. Сотрудники государственного предприятия с достоинством справляются с возложенными на них задачами, а это оперативная доставка почтовых отправлений на множество маршрутов — около 2 600 000 дорожных, более 1200 воздушных и не менее 106 железнодорожных.
В собственности компании находится порядка 18 000 грузовых фургонов, 4 судна, 4 современных вертолета и одна рабочая лошадь.
Роль организации в последовательном развитии государственной инфраструктуры тяжело переоценить. От уровня «Почты России» во многом зависит восприятие современных экономических тенденций другими секторами отечественной промышленности.
Ежегодно сотрудники «Почты России» отправляют по назначению и получают около 2,4 миллиардов почтовых поручений и посылок. Также каждый год в обиходе не менее 1,7 миллиардов печатной тиражной продукции, 600 миллионов коммунальных платежей, 490 миллионов пенсионных выплат, а также более 113 миллионов переводов денежных средств.
Деятельность компании регламентирована уставами Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Руководство предприятия размещается на территории главного офиса, расположенного в столице страны.
Что делать, если деньги пропали или не дошли?
Мы уже разобрались, как отследить денежный перевод по фамилии получателя, однако что делать, если Почта России до сих пор не доставила деньги — как их вернуть? Стоит сразу обозначить, что такие ситуации происходят крайне редко. Как правило, люди просто паникуют раньше времени: согласно регламенту этой почтовой службы, при обычном переводе по почте максимальный срок может составлять 2-3 суток.
Поэтому объявлять тревогу стоит лишь в том случае, если сроки все уже вышли, а перевод так и не дошел — при этом сайт ПР, операторы колл-центра и сотрудники в отделении не знают, в каком статусе находится перевод.
В таком случае понадобится оформлять розыск денежных средств. Для этого явитесь лично в отделение ПР, взяв с собой внутренний паспорт РФ и оригинал квитанции (или копию высокого качества). Объясните сотрудникам компании, что вы желаете написать заявление о розыске посылки. Вам выдадут фирменный бланк, заполните его в соответствии с образцом и передайте работникам организации.
Начнется проверка по факту исчезновения денежных средств. О ходе проверки вас будут уведомлять через смс-сообщения, звонками на ваш телефон или письменно на ваш адрес фактического проживания.