Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Правила перевоза ручной клади в авиакомпании Nordstar». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Не допускаются к перевозке воздушным транспортом в качестве багажа предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, животные и птицы (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законодательством страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.
Ионно-литиевые батареи, удельная мощность которых в ватт-часах составляет 100 Втч, но не превышает 160 Втч, могут перевозиться в качестве запасных батарей в ручной клади, с учетом ограничений и требований, предусмотренных в Приложении 5 к настоящим Правилам или в оборудовании, находящемся либо в зарегистрированном багаже, либо в ручной клади. К перевозке допускаются не более двух индивидуально защищенных запасных батарей на пассажира (Приложение 5).
Запрещается перевозить на борту в качестве багажа воздушного судна взрывчатые, отравляющие, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся, радиоактивные едкие и коррозирующие вещества, токсичные вещества и другие опасные вещества и предметы.
Согласно установленного порядка в салоне ВС в вещах, находящихся при пассажирах, разрешено провозить:
- Жидкости, гели и аэрозоли, относящиеся к неопасным, если они в емкостях не более 100 мл и упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Общий объем жидкостей, аэрозолей и гелей на одного пассажира, пропускаемый в салон самолета, не должен превышать одного литра;
- Жидкости емкостью более 100 мл к перевозке не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично;
- Жидкости, аэрозоли и гели в емкостях, превышающих 100 мл или если их суммарный объем превышает один литр, следует помещать в багаж для перевозки в грузовом (багажном) отсеке ВС;
- Исключения из установленных правил по перевозке жидкостей имеют лекарства, детское питание и специальные диетические потребности, необходимые на период полета;
- Жидкости, аэрозоли и гели (алкогольные и безалкогольные напитки, парфюмерия и т.п.), приобретенные в магазинах беспошлинной торговли, пропускаются в салон самолета только в специальном опломбированном пакете с подтверждением того, что покупка произведена в аэропортовом магазине беспошлинной торговли в день полета (товарный чек);
- Неупакованные жидкости или жидкости, упакованные в пакет, который имеет следы вскрытия, а также при отсутствии на них товарного чека, на борт самолета не допускаются;
- Жидкости, включая прохладительные напитки, приобретенные в торговых точках и местах общественного питания и не упакованные в специальные пакеты, рекомендуется использовать до начала посадки на рейс.
Пассажиру, следующему в аэропорт промежуточной посадки, не рекомендуется вскрывать специальный упаковочный пакет и находясь на борту ВС. В противном случае приобретенные пассажиром жидкости могут быть не пропущены далее по маршруту следования.
Обнаруженные у пассажира в ручной клади (багаже) при досмотре опасные вещества и предметы, запрещенные к перевозке воздушным транспортом, изымаются. Изъятие оформляется актом, который регистрируется в специальном журнале.
Изъятые у пассажиров опасные вещества и предметы, которые находятся в свободной продаже, но запрещенные к перевозке на гражданских ВС (баллоны с газом, газовые баллончики, огнеопасные лакокрасочные изделия, вещества и предметы бытового назначения, не имеющие стандартной заводской упаковки, и т.п.), выдаются провожающим или хранятся в аэропорту в специальных помещениях. Обнаруженные в ходе досмотра газовое оружие и газовые патроны, на которые у пассажиров отсутствуют соответствующие документы, передаются в органы внутренних дел в соответствии с законодательством, регламентирующим оборот оружия на территории РФ.
Услуги для пассажиров с ограниченными возможностями
Люди, обладающие официальным статусом инвалидов, могут пользоваться определенными послаблениями от компании «Нордстар». Они заключаются в следующем:
- медицинские препараты, коляска и другое оборудование, необходимое для передвижения и жизни инвалида, перевозятся без взимания платы, причем, даже если их габариты превышают установленные нормы для ручной клади;
- если путешествует слепой человек, то он может взять на борт самолета собаку-поводыря в качестве сопровождения, причем животное провозится бесплатно в салоне;
- при собаке должен иметься поводок и намордник, а также питомец привязывается к креслу инвалида.
Люди с ограниченными возможностями должны заблаговременно уведомить представителей компании «Нордстар» о том, какое тяжелое и специфическое оборудование им необходимо для перелета.
Стоимость допмест и перевеса
Если перед полетом обнаруживается, что вес или габариты багажа превышают установленные нормативные значения, то гражданину придется заплатить за перевес, для чего применяется сверхнормативный тариф. Для получения информации о точной цене, которую придется заплатить за перевес багажа, можно воспользоваться специальным калькулятором на сайте компании Нордстар. Плата зависит от направления и периода полета, а также веса сверхнормативного багажа. Цены регулярно изменяются, для чего учитывается время года и спрос на билеты.
Дополнительная плата взимается, если масса ручной клади превышает нормы, установленные тарифом. Для предотвращения проблем с провозом багажа рекомендуется зарегистрировать сверхнормативные предметы заранее, причем в этом случае предлагается возможность воспользоваться крупной скидкой.
Что запрещено брать в салон?
Существует множество предметов, которые запрещено проносить с собой на борт самолета. К ним относятся вещи, которые могут нанести вред людям или непосредственному судну, а также имуществу, находящемуся на борту. К запретным вещам относятся:
- опасные животные или птицы;
- ионно-литиевые батареи, мощность которых превышает 160 Втч;
- взрывчатые, отравляющие или сжиженные газы;
- вещества, которые являются радиоактивными или коррозирующими;
- больные животные;
- токсичные средства;
- насекомые и рыбопосадочный материал;
- взрывчатка и иные составы, обладающие высоким показателем детонационной опасности;
- топливо, эфиры или ацетон;
- твердые вещества, которые считаются легковоспламеняющимися, а также разные типы фосфора;
- перекиси, сделанные на основе органики;
- ядовитые вещества, к которым относится ртуть или мышьяк, а также никотин и другие аналогичные средства;
- едкие средства, приводящие к коррозии металла или разрушению материалов, причем сюда относятся разные виды солей и кислот;
- подопытные животные;
- предметы с высоким показателем магнитной активности, поскольку они могут нарушить работу электрических или электронных приборов, установленных в самолете;
- радиоактивные вещества.
Можно ли бесплатно провезти в самолете сумку, путешествуя российскими авиалиниями, зависит еще и от номера рейса. Пассажиры эконом-класса, попавшие на номер SU 6001-6999, могут взять груз до 10 кг. Кто летит бизнес-классом — до 15 кг. Размер не должен превышать 115 см (сумма длины, ширины и высоты).
При полетах на рейсах FV 5501-5949 предусмотрены аналогичные требования по габаритам. Предусмотрено 1 место для ручной клади. Вес для пассажиров эконом-класса ограничивается до 5 кг, бизнес-класса — до 10 кг. При нарушении параметров ручная кладь оформляется в качестве зарегистрированного багажа.
Разрешено взять в салон самолета музыкальный инструмент, соответствующий нормам. Провоз гитары допускается при соблюдении трех условий:
- Вы своевременно согласовали решение с Rossiya Airlines (36 часов до отправления);
- Вы возьмёте только одну гитару;
- У вас отсутствует другая ручная кладь (кроме вещей, перевозимых сверх нормы).
Нормы бесплатного провоза ручной клади в NordStar Airlines
55x40x20 см, 10 кг
(в Бизнес-классе до 15 кг)
Весь багаж, перевозимый пассажиром, включая багаж в салоне воздушного судна, должен быть предъявлен при регистрации на рейс, что вызвано требованиями обеспечения безопасности и соображениями контроля загрузки самолетов. В большинстве своем, багажные полки близки по размерам в различных типах самолетов, но несмотря на это, авиакомпании выдвигают значительно отличающиеся друг от друга требования к салонному багажу. И это неспроста. Чем ближе друг к другу расположены кресла, тем больше удается разместить в салоне пассажиров, и тем меньше остается места для Ваших вещей и наоборот. Парадокс: чем больше пассажиров — тем меньше багажа. Так работают лоукостеры, и, в принципе, их можно понять. А если Вы готовы платить за билет больше, сидеть свободнее и летать дорогими авиакомпаниями, то и багажа можно будет взять значительно больше!
Габариты ручной клади, которую можно взять с собой в самолет авиакомпании NordStar Airlines, не должны превышать 55 см в длину, 40 см в ширину, 20 см в высоту.
Ручная кладь и багаж «Нордавиа»: размеры, вес, правила провоза, стоимость перевозки
Вдобавок к имеющейся ручной клади авиакомпания разрешает взять с собой «второй» чемодан весом до пяти килограмм. Не все перевозчики предоставляют такую услугу. Туда вы можете положить дополнительные предметы, такие как:
- влажные салфетки;
- косметику;
- недолговечные и портящиеся вещества;
- книжку на бумажном носителе или в электронном виде;
- наличные деньги, пластиковые карты, документы.
Чтобы избежать неприятной ситуации, не пытайтесь пронести:
- наркотики;
- радиоактивные, токсические и ядовитые вещества;
- огнестрельное и травматическое оружие;
- газы в сжиженном состоянии;
- штопор;
- неупакованные аккумуляторы;
- вязальный крючок или спицы;
- ножницы;
- нефиксированные складные ножи.
Вы в данном случае рискуете не только безопасностью экипажа и людей, находящихся на борту, но и своей репутацией. Будьте честны с сотрудниками аэропорта, тогда ваша фамилия никогда не попадет в «черный список».
| Место | Направление | Найти билет |
| 1 | Москва → Адлер | Узнать цену |
| 2 | Москва → Симферополь | Узнать цену |
| 3 | Санкт-Петербург → Адлер | Узнать цену |
| 4 | Москва → Минеральные Воды | Узнать цену |
| 5 | Москва → Анапа | Узнать цену |
| 6 | Екатеринбург → Адлер | Узнать цену |
| 7 | Москва → Махачкала | Узнать цену |
| 8 | Москва → Новосибирск | Узнать цену |
| 9 | Москва → Краснодар | Узнать цену |
| 10 | Санкт-Петербург → Симферополь | Узнать цену |
Руководство Международной Ассоциации Воздушного Транспорта предложило остановиться на определённых габаритах, разрешенных для багажа пассажира в салоне самолёта. При соответствии утверждённым параметрам, он квалифицируется как ручная кладь. В противном случае передаётся в багажное отделение.
Следуя рекомендациям международных специалистов, габариты ручной клади в сумме трех измерений не должны превышать 115 см. Таким образом, путешественник вправе пронести в салон самолёта сумку, чемодан или иной предмет, подходящий под заданные размеры.
Такие нормативы были разработаны специалистами и производителями самолётов с целью оптимального использования пространства на борту судна. Судя по заявлению вице-президента ИАТА Тома Виндмюллера, это позволит максимально упорядочить распределение ручной клади в салоне лайнера. «Сложившиеся взаимоотношения пассажира и перевозчика, касающиеся ручной клади всегда были противоречивы и носили спорный характер. Внесённые нормы позволят сгладить ряд противоречий и станут ключом к улучшению обслуживания».
Большинство отзывов о перевозчике – положительные. Пассажиров привлекает качество обслуживания на борту. Из негативного: задержки вылета, поломки самолетов перед взлетом.
Елена, г. Чита: «Летали с семьей рейсом Чита – Санья. В аэропорту доплатили за места бизнес-класса. Еда на борту обычная, ничего особенного. Стюардессы очень вежливые и добросовестные. Удивило только поведение пассажиров – никто не заботится о комфорте других».
Александр, г. Норильск: «Три раза откладывали вылет. С пассажирами обращались плохо – даже воды не предложили. К сожалению, у северян нет возможности выбрать другого перевозчика. «Нордстар» в нашем крае – монополист, который не пропускает другие авиакомпании».
Светлана, г. Хабаровск: «Вылетели вовремя, кормили хорошо, обслуживание достойное. Один минус – жесткая посадка!»
Нюансы перевозки домашних питомцев
Авиакомпания Нордстар разрешает своим клиентам путешествовать вместе с домашними любимцами, но пассажиры должны помнить про определенные правила. К ним относится:
- небольших животных можно взять в салон, но крупные особи перевозятся только в багажных отсеках, для чего для них приобретаются специальные контейнеры, оснащенные впитывающей подложкой и вентиляционными отверстиями;
- у пассажира, путешествующего со своим любимцем, должен иметься сертификат, содержащий сведения о сделанных прививках и состоянии здоровья животного, причем выдается данная документация только лицензированными ветеринарными органами;
- оплатить услугу перевозки животного можно во время бронирования билетов или непосредственно перед вылетом в аэропорту;
- если планируется перевозка любимца в салоне самолета, то его вес не должен превышать 10 кг, причем взвешивается не только сама особь, но и контейнер, купленный для транспортировки;
- покупается исключительно контейнер, сумма трех измерений которого не превышает 118 см, а высота должна быть меньше 23 см, поэтому если переноска не соответствует требованиям, то придется отправлять животное в багажный отсек;
- покупается только конструкция с плотным и водонепроницаемым дном, которое устилается абсорбирующим материалом, но не допускается, чтобы он во время полета высыпался.
Привилегии для участников программы лояльности «Летать легко!»
Принять участие в программе разрешается любому пассажиру, являющемуся физическим лицом и достигшему 14-летнего возраста. Категория карты может меняться в зависимости от количества накопленных миль. Соответственно, будут изменяться и возможности, открывающиеся перед её держателем. Замена, в связи с переходом на следующий уровень производится в офисе авиаперевозчика.
Держатель карты может претендовать на один из трёх уровней, предлагающих разные статусы и привилегии:
- Золотой – означает, что держатель накопил более 40 000 миль либо совершил 40 и более полётов самолётами авиакомпании.
- Никелевый – присваивается после прохождения регистрационных действий. Даёт минимальный набор преимуществ. Идентифицирует гражданина в данной системе как новичка.
- Платиновый – выдаётся после накопления 75 000 миль или совершения 75 полётов на аналогичных условиях.
Узнать количество накопленных бонусов, перелётов и доступные льготы и привилегии можно в личном кабинете, доступ к которому осуществляется после регистрации в программе. В этот момент новому участнику выдаётся индивидуальный пароль для входа на свою страницу.
Прежде чем отправиться в аэропорт, персонал компании рекомендует проверить весь багаж и ручную кладь на предмет соответствия нормам провоза, чтобы избежать дополнительных расходов по оплате за превышение веса и габаритов ручной клади и багажа Нордстар. Для изучения правил провоза багажа и ручной клади Нордстар можно отправиться на официальный сайт компании или обратиться за помощью к персоналу по телефонам Контакт-центра.
Правила перевозки багажа и ручной клади на рейсах NordStar
Руководство Международной Ассоциации Воздушного Транспорта предложило остановиться на определённых габаритах, разрешенных для багажа пассажира в салоне самолёта. При соответствии утверждённым параметрам, он квалифицируется как ручная кладь. В противном случае передаётся в багажное отделение.
Следуя рекомендациям международных специалистов, габариты ручной клади в сумме трех измерений не должны превышать 115 см. Таким образом, путешественник вправе пронести в салон самолёта сумку, чемодан или иной предмет, подходящий под заданные размеры.
Такие нормативы были разработаны специалистами и производителями самолётов с целью оптимального использования пространства на борту судна. Судя по заявлению вице-президента ИАТА Тома Виндмюллера, это позволит максимально упорядочить распределение ручной клади в салоне лайнера.
В 2021 году на рейсах авиакомпании NordStar правила провоза багажа и ручной клади определяются тарифом, по которому был оформлен авиабилет. Каждый пассажир может взять с собой в салон ручную кладь в пределах установленной нормы. Купить авиабилеты NordStar можно на сайте скайсканер .
Авиабилет может включать бесплатную норму провоза багажа, или предоставлять возможность только бесплатного провоза ручной клади.
Информация об авиакомпании Нордстар (Nordstar)
Компания Нордстар (Nordstar) работает в России с 2008 года, а свое сегодняшнее название получила в 2021 году. Авиакомпания имеет основную базу в аэропорту Домодедово в г.Москва, а вторым хабом является Емельяново в г.Красноярск.
Перевозчик предлагает услуги по доставке пассажиров и грузов по основным направлениям перелетов:
- Анапа;
- Астана;
- Барнаул;
- Чита;
- Бангкок;
- Дубай;
- Хургада;
- Ереван;
- Минеральные Воды;
- Подгорица;
- Корфу;
- Ираклион;
- Хабаровск;
- Владивосток;
- Ростов-на-Дону;
- Самара;
- Сочи;
- Тиват;
- Тура;
- Улан-Удэ;
- Пекин;
- Санкт-Петербург.
При этом существуют следующие классы обслуживания:
- Эконом-класс – напитки и питание при длительном полете, свежая пресса.
- Эконом Комфорт – специальное питание и ассортимент напитков, дорожный набор и свежая пресса.
- Бизнес – комфортабельные регулируемые кресла с подставкой под ноги в передней части самолета, специальное меню и широкий ассортимент напитков, дорожный набор, отдельный туалет, свежая пресса.
В компании предусмотрена программа лояльности «Летать легко» для накапливания бонусов. Отдельно предлагаются условия сотрудничества с корпоративными клиентами, скидки на билеты для которых зависят от объема перевозок. Помимо этого, для данной категории предлагаются бонусы в виде увеличенной нормы провоза багажа, индивидуального бронирования и подтверждения места, а также повышенного класса обслуживания.
Покупайте правильный багаж:
- Чемоданы для ручной клади на колесах размером 55х40х20
- Дорожные сумки